For våre arrangerte reiser gjelder:
Alminnelige bestemmelser ifølge Lov om Pakkereiser av 25.8.95
Forskrifter til loven gitt av Barne- og Familiedepartementet
Reviderte alminnelige vilkår for Pakkereiser med virkning fra 1.april 2007

Påmelding og betaling:
Påmelding kan gjøres ved å trykke på påmeldingsfanen i toppen eller ved å ringe telefon 74088700. Ved påmelding trenger vi opplysninger om navn, adresse, telefon og evt. påstigningssted. Det utsendes bekreftelse og depositum på kr. 2.500,- per person. Sluttfaktura sendes ca. 3 måneder før avreise. Mange benytter ulike kredittkort ved betaling pga. at reiseforsikringer er inkludert. Belastningen på kortet må ha skjedd før turen starter. Vi må ha nødvendige opplysninger ved betalingsfrist og minimum 10 dager før avreise. Betaling med kort kan medføre gebyr på 2,5% av fakturabeløpet.

Priser:
Reisens pris inkluderer de ytelser som er nevnt i programmet for hver enkelt tur. Utflukt, entreer m.m. som inngår i prisen er spesifisert. Arrangør forbeholder seg rett til å endre reisens pris dersom skatter, avgifter eller valutakurser endres. Hvis prisstigningen utgjør mer enn 10% av den avtale prisen, kan den reisende annullere hele reisen. Fra 1.mars 2004 er det innført merverdiavgift på personreiser i Norge. Alle oppgitte priser er inkl. mva.

Hotellene:
Turens pris er basert på overnatting i dobbeltrom. Enkeltrom kan i de fleste tilfeller skaffes. Dette betinger da et pristillegg, selv om enkeltrom kan være noe mindre og ha en enklere standard. Personer som reiser alene, men ønsker å dele rom med andre reisende, må betale enkeltromstillegg dersom det på den enkelte tur ikke finnes andre å dele med. Dersom det er mangler ved hotellrommet, skal dette umiddelbart meddeles reiseleder som vil forsøke å rette på forholdet. Klager på hotellrom som kommer etter at turen er avsluttet, vil kun bli behandlet dersom forholdet også er tatt opp underveis.

Programendring:
Arrangøren har om nødvendig, rett til å innstille en tur. Eventuell avlysning skal meddeles senest 14 dager før avreise. Ved uforutsette hendelser kan arrangøren foreta programendring f.eks. omlegging av reiserute, bytte av transportmiddel og overnattingssteder.

Avbestilling, uteblivelse:
Fristene for avbestilling og gebyr:
Innen 120 dager før avreise: Adm.gebyr kr. 200,-
Innen 90 dager før avreise: depositum beholdes,
30 - 89 dager før avreise: 50% av turens pris
Mindre enn  30 dager: 100% av turens pris

Klager:
Såfremt en deltaker mener å ha grunn til å klage over gjennomføringen, må det fremsettes først til reiseleder som vil forsøke å rette på forholdet. Eventuell reklamasjon som ellers ønskes behandlet, må være innsendt skriftlig senest 14 dager etter turens slutt. Evt. kommentar på utlevert svarskjema blir ikke registrert som reklamasjon.

Arrangøren har stilt nødvendige garantier i henhold til reisegarantifondets bestemmelser.